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Página personal y blog de Roberto Díaz Ortega
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¿Reinventar el marketing móvil?
Posted on 2 February 2010
Hasta hace poco, a la hora de trabajar en marketing de proximidad en sus diferentes variantes y especialmente el marketing de proximidad basado en bluetooth, la solución era clara. Desarrollo de aplicación J2ME, teniendo un poco de cuidado con el diseño de la aplicación para los diferentes tamaños de pantalla y listo… Cargar la aplicación en el emisor bluetooth y a spamear a la gente. Una fórmula rápida, sencilla y relativamente barata de llegar a los potenciales clientes. Todo esto era muy era perfecto hasta que empezó a producirse la disgregación de terminales que se esta produciendo actualmente en el mercado.
El abaratamiento de los terminales de gama media/alta esta produciendo poco a poco una disgregación importante en el mercado y ya el desarrollo de una aplicación J2ME no nos garantiza el poder llegar al mayor número de usuarios posibles. Actualmente conviven en la calle por llamarlo de alguna forma varias generaciones de móviles:
- Terminales basados en Symbian o So propietarios que soportan J2ME sin ningún problema.
- Terminales basados en Windows mobile y que en función de la versión del SO soporta o no aplicaciones J2ME.
- Terminales basados en Android, que a pesar de tener cierta compatibilidad con J2ME no llega a funcionar del todo bien.
- Iphones que son un mundo aparte… y que por supuesto no soportan ni de coña aplicaciones J2ME.
La “biodiversidad” existente en el mercado dificulta enormemente desarrollar aplicaciones de marketing de proximidad basado en bluetooth, de hecho aparte de las dificultades a nivel de programación, terminales como el iPhone e incluso los terminales Android de serie no son capaces de recibir elementos a través de bluetooth y el protocolo Obex (usado normalmente por los emisores bluetooth), por lo que se crea una nueva dificultad para el marketing de proximidad tal y como se conoce hasta ahora.
Supongo que del lado del marketing no están dispuestos a renunciar al marketing de proximidad y los beneficios que éste tiene sobre otros medios, pero lo que esta claro es que a nivel técnico hay que hacer una revisión importante sobre la forma de llevarlo a cabo. Hasta ahora el bluetooth aportaba la solución perfecta para llevar a cabo una “publicidad invasiva consentida” pero ese elemento invasivo puede haberse perdido. Muchas compañías poco a poco estan optando por nuevas técnicas para llevar el marketing a los dispositivos móviles. Actualmente son numerosos los juegos gratuitos que existen para las diferentes plataformas sponsorizados por la marca. Otras compañías en cambio estan apostando por nuevas fórmulas en las que se intenta combinar el uso del dispositivo móvil con la interacción en una realidad virtual haciendo uso de la realidad aumentada.
Sea cual sea la técnica que se esta empleando ahora mismo para la realicación del marketing móvil, ninguna de éstas tiene el poder invasivo que tiene el bluetooth y estoy convencido de que el trabajo en esa línea podría traer resultados beneficiosos para sus creadores. ¿Alguién se anima…?
8 responses to “¿Reinventar el marketing móvil?”
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¿No crees que la tecnología ideal para el marketing de proximidad es WIFI? Actualmente usamos bluetooth para enviar contenidos a dispositivos pero realmente no es el uso correcto, en cambio un movil conectado por WIFI a una red tiene unas posibilidades enormes, y ahí solucionas lo que hablas de la compatibilidad, ya que puedes servir el contenido al dispositivo correctamente en función de él. Yo creo que hay que avanzar por otro tipo de conectividad que no sea Bluetooth, que tiene muchos inconvenientes.
Cuando nosotros realizamos una campaña de marketing de proximidad, siempre damos alternativas al bluetooth, la experiencia de usuario negativa es muy mala para la marca, y eso no podemos permitirlo.
Me ha gustado mucho el articulo, has dado en el clavo.
Un saludo!
Fernando -
¡Por fin alguien que me entiende! ^_^
Trabajo como desarrollador de aplicaciones para móvil desde 2005 en una pequeña empresa riojana.
Desde el primer momento todas nuestras campañas han estado ligadas estrechamente al Bluetooth, y es cierto que la fragmentación ha sido uno de nuestros mayores quebraderos de cabeza.
Afortunadamente hemos conseguido que nuestros desarrollos sólo consistan en 4 o 5 versiones de cada aplicación, en función del tamaño de pantalla que comentas, y si el dispositivo es BlackBerry o no (se recompila y listo).
Sin embargo el año pasado ya empecé a tomar conciencia de que esta nueva generación de teléfonos (Apple/Android) obliga a cambiar el chip, tanto en el desarrollo como en la distribución de contenidos.
Plataformas como iPhone/App Store nos obligan a “estar ahí”, lo cual no es malo en absoluto, pero como desarrollador reconozco que al principio me dio pereza.
Android por el momento no “la cuento”: la veo inmadura y poco rentable económicamente. Apple sin embargo da beneficios y merece la pena.
Un saludo.
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admin 3 February 2010 at 11:25
La politica Apple esta obligando a todo el mundo “a pasar por el aro” y desde mi punto de vista esta forma de trabajar esta haciendo que poco a poco se cierren sobre si mismos. En cuanto a descartar Android no se… A Android yo creo que le puede considerar una plataforma ya madura y con una cuota de mercado cada vez más importante. Habrá que esperar al estudio del 1Q del año con las ventas de dispositivos pero me da la impresión de que la tendencia va a ser muy similar a los últimos en los que Android cada vez va ganando más terreno al iPhone y a otras plataformas.
Aunque suene feo, creo que en esta pelea quien va a salir perdiendo va a ser Symbian que poco a poco van a ir comiéndole la cuota de mercado que tenía y a consecuencia de esto los desarrolladores vamos a tener que quebrarnos la cabeza para saber en que plataforma nos centramos porque desgraciadamente no existe ninguna solución software multiplataforma que unifique todos los SO. A menos… que nos dediquemos a desarrollar para web móvil….
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admin 3 February 2010 at 11:38
WIFI puede darte el aporte de conectividad que necesitamos pero… no nos aporta el elemento “Acosador” de cara al usuario final, porque de cara a recibir publicidad, el usuario debe dar el paso de iniciar la comunicación y no como hasta ahora. En el caso de usar la WiFi creo que habría que combinarla con otros elementos como GPS de forma que con una pequeña aplicación en el móvil al pasar por una posición X se inicie una comunicación WiFi y así recibir en el móvil algún tipo de contenido. Pero no se…. aún así el usuario ha tenido que descargar algo previamente
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Bueno, estamos hablando de avanzar en alguna tecnologia que dé ese efecto acosador. Yo hablo de que quizas deberiamos de avanzar por WIFI o similar. Al final, con bluetooth un movil también debe de estar encendido el bluetooth, con lo que es acosador pero a medias.
En cualquier caso, tampoco el marketing movil es enviar a lo bruto contenidos a gente que no ha pedido nada, eso para mi es malo. Una buena señalización e indicar 3 pasos para obtener el contenido quizas es mejor que ser un acosador.
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David, nosotros generamos casi 50 versiones, soportando más de 1300 terminales, y no ha sido un problema a la hora de distribuir por bluetooth.
Android va a ir ganando mucha cuota de mercado, pero no va a ser el mismo problema que Apple, que todo tiene que pasar por el aro.
Entramos en una epoca de cambios, mucho movimiento, poca estandarización, a los que desarrollamos para móvil nos toca estar muy atentos y actuar rápido, y como dices, a veces da pereza
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¡Qué te voy a contar que no sepas ya! Estoy totalmente de acuerdo con lo que expones.
A mí me da la sensación, de que bluetooth ya no es la respuesta a esta necesidad, por desgracia, porque era ideal, cumplía con su cometido, tal y como tu dices de “publicidad invasiva encubierta”, prometía acercar al usuario experiencias nuevas, interactivas… Que no le llegase un simple anuncio en modo de texto e imagen… En fín, tenía todo un horizonte de posibilidades, que se han ido explotando poco a poco, pero creo que podía dar más de sí.
Ahora, con las estadísticas en mano y conociendo las limitaciones de iPhone y Android, ya no parece una solución, es más, me da la sensación de que la tendencia futura sigue la línea de estos dos terminales.
Mi visión de la solución, es que va a ir de la mano de las queridas/odiadas(en el caso de la de Apple) tiendas de aplicaciones y de los ya requeteconocidos QR colocados en lugares estratégicos. Con aplicaciones sponsorizadas en el Market o App Store, o incluso con el uso de web móvil, consigues el “marketing”, mientras que con el QR, consigues la “proximidad”, además de la “publicidad invasiva encubierta” que se llevaría a cabo gracias a la curiosidad del usuario por averiguar que se esconde detrás del dibujito.
Son sólo suposiciones… quién sabe lo que pasará dentro de 6 meses! -
admin 3 February 2010 at 13:12
La idea de usar códigos QR en combinación con webs móviles puede ser una solución que ayude. Como dice Gema el QR aporta el elemento de proximidad y localización mientras que la web ya aporta el elemento marketing.
En este escenario el uso de la WiFi como propone Fernando puede ser muy útil para evitar que el usuario tenga que consumir tráfico de datos. En contra en este escenario el problema esta en si realmente la gente ya esta familiarizado con los QR
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